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Problema con acuerdo de pago

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Tu reclamación

D. L.

A: MONEYMAN. ID Finance Spain

04/02/2020

Hola, solicite un préstamos con esta entidad el 27/9 pide realizar el primer pago del préstamo, en el segundo he tenido problemas y les envie un mail informándoles y de como podíamos acordar el pago de manera satisfactoria para ambas partes, no me respondieron, me llaman mil veces al día, me llaman de gabinete de reclamaciones GAP y me dicen que solo puedo pagarlo en 6 veces, lo que supone un coste de unos 400 euros los cuales no puedo afrontar. Yo no me niego a pagar pero no me ponen facilidades, además que el porcentaje que tienen es ilegal, esto es lo que pone. Ejemplo TAE: 300€ a 62 días. Coste del préstamo: 148€. Total a devolver: 448€. TAE 2035% – Período de liquidación de 2 hasta 4 meses.IDFinance Spain S.L con domicilio en C / Tuset 10, 5º 2ª 08006 Barcelona con CIF B66487190, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona tomo 44735 folio 0029, sección General, Hoja 464824, Inscripción 3ª.Me informaron desde su departamento de información financiera que no pueden tener más del 25% y que si es superior no tengo que pagar los intereses que me están poniendo no?

Mensajes (2)

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: D. L.

04/02/2020

Estimado cliente,Gracias por confiar en MoneyManPara devolver tu préstamo accede a tu perfil personal a través del siguiente enlace s:www.moneyman.es/secure/loginintroduciendo la contraseña que se te ha facilitado por SMS o eligiendo el acceso con tu email y contraseña que se te facilitó cuando creaste tu cuenta. Como último paso accede a ' Mi préstamo ' y realice el pago eligiendo el método que te parezca más cómodo.Puedes elegir una de las opciones disponibles para pagar:1. Con transferencia bancaria:*** Bankia ***IBAN: ES57 2038 9238 9160 0021 0400*** CAIXABANK ***IBAN: ES09 2100 1310 6702 0006 1062*** SABADELL***IBAN: ES69 0081 0398 8100 0212 23182. Con tarjeta de débito a través de los sistemas de pago Visa y MasterCard.3. Con ingreso en efectivo directamente en las sucursales bancarias de Bankia,Caixabank o Sabadell.NOTA IMPORTANTE:No olvides indicar tu Documento Nacional Identidad, Nombre y Apellidos.Puedes encontrar más ayuda en caso de dudas en nuestro apartado de preguntas frecuentes a través del siguiente enlace: s:www.moneyman.esreguntas-frecuentes/Esperemos haber solucionado tus dudasReciba un cordial saludo.Equipo MoneyManDepartamento de atención al cliente¡Descarga gratis la App de MoneyMan para Android en Google Play!Telf. +34 93 722 73 54 www.moneyman.esclientes@moneyman.esEste mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección dpd@moneyman.es La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico."This message and any document attached to it is only for the attention of the person or company to whom it has been sent and may contain privileged, confidential information whose disclosure or use may be prohibited. If the recipient of this message is not the person to whom it is intended, or the employee or agent responsible for transmitting said material to the intended recipient, please note that any use, reproduction, diffusion, copy, disclosure, modification, distribution and/or publication of this message or the documents attached to it to any person who is not the intended recipient, is strictly prohibited. If you have received this message by mistake, please, return it to the sender and destroy the message and /or copies which you may have in your possession. The personal information in this message, as well as the data our company has about you and your company are treated with the objective to maintain contact as well as carry out related matters (Organic Law 15/1999 of 13 December, Personal Data Protection). You may exercise your rights to access, rectify, cancel and oppose at the following email addresses: dpd@moneyman.es The use of your email address by our company is subject to the dispositions of the Law 34/2002, Company Information Services and Electronic Commerce.Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos.Before printing this e-mail or attachments, be sure it is necessary. It is in our hands to protect the environment.Por favor, puntúa nuestra atención. Nos sera muy útil para seguir mejorando. Clicka sobre una de las opciones.BuenaNormalMalaT_I_C_K_E_T_I_D_149781742020-02-04 12:28:13 UTC :

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: D. L.

03/03/2020

[cid:00fc01d5f170$4e6114e3$_CDOSYS2.0][cid:00fd01d5f170$4e6114e3$_CDOSYS2.0]¡Hola!Según tu solicitud, informarte que estamos teniendo incidencias con la entidad bancaria. Para poder gestionar tus consultas con los abogados tienes que estar al corriente de pago .A continuación te detallamos los recibos atrasados para que puedas regularizarlos: * Tipo de Revista: COMPRA MAESTRADINERO Y DERECHOSOCU SALUD * Periodo: SEPTIEMBRE,OCTUBRE 2019, ENERO , FEBRERO Y MARZO 2020 * Importe 7.70Eur * Total: 38.50EurPara hacer efectivos estos recibos, sólo tienes que realizar una transferencia a nuestra cuenta del Banco Santander ES57 0049 1817 00 2010276667 Titular OCU Ediciones S.A. (C/ Albarracín, 21 28037 Madrid) indicando tu número de socio: 4121288-49Por favor ponte en contacto con nostros en el telefono 91 300 91 54 ( 09:00 a 16:00)AtentamenteFrancisco ToméResponsable Atención al SocioPara OCU eres muy importante, Nos das tu opinión en 30 segundos? Pincha este enlace:s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdkaYJjAhTNSa%2bW0PUPsujZKo5PrOpnNmz0%3dandurlimport=1andquestlist=categsessionidandcateg=CC2andsessionid=15243942Si tiene alguna duda puede contactarnos en www.ocu.org/contactoo llamarnos al 91 300 91 54 en horario de 9:00h a 18:00h (Agosto de 8:00h a 15:00h)[cid:00fe01d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:00ff01d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:010001d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:010101d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:010201d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:010301d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:010401d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0][cid:010501d5f170$4e613b09$_CDOSYS2.0]De: Enviado el: martes, 04 de febrero de 2020 14:13Para: "CC_Complain_Area@ocu.org" Asunto: CPTES00818645-62ES1DANIELLERIN CASTEJON4121288True659389830danielolerin@gmail.comProblema con acuerdo de pagoConsumerHola, solicite un préstamos con esta entidad el 27/9 pide realizar el primer pago del préstamo, en el segundo he tenido problemas y les envie un mail informándoles y de como podíamos acordar el pago de manera satisfactoria para ambas partes, no me respondieron, me llaman mil veces al día, me llaman de gabinete de reclamaciones GAP y me dicen que solo puedo pagarlo en 6 veces, lo que supone un coste de unos 400 euros los cuales no puedo afrontar.Yo no me niego a pagar pero no me ponen facilidades, además que el porcentaje que tienen es ilegal, esto es lo que pone.Ejemplo TAE: 300Eur a 62 días. Coste del préstamo: 148Eur. Total a devolver: 448Eur. TAE 2035% - Período de liquidación de 2 hasta 4 meses.IDFinance Spain S.L con domicilio en CTuset 10, 5° 2ª 08006 Barcelona con CIF B66487190, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona tomo 44735 folio 0029, sección General, Hoja 464824, Inscripción 3ª.Me informaron desde su departamento de información financiera que no pueden tener más del 25% y que si es superior no tengo que pagar los intereses que me están poniendo no? CPTES00818645-620,0000MoneymanTrueS.1.3


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