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Problema con abono de noche no utlizada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: BOOKING.COM

15/07/2024

Por irregularidades del servicio contratado, desisto de utilizar la última noche de hotel ,ya que Booking me dijo que me abonaría una noche. Después de varias conversaciones con diferentes trabajadores de Booking, me envían correo de hostal Mozaik, conforme no se hacen cargo, y tan solo se me hace compensación de 33 euros por parte de Booking por las molestias ocasionadas, cuando la noche no disfrutada eran 111 euros. ( Además de tener que trasladarme a otro hotel y pagar 179 euros por una habitación.) El hostal Mozaik tenía el ascensor roto, faltaba un espejo en baño y me picaron pulgas, según me comentaron en la farmacia .( Además iba con muleta, por operación de un pie) Dispongo de fotos, pero no las he podido aportar por pesar demasiado.

Asistencia solicitada 22 julio 2024

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