Ref./Expte.: CPTES01194807-58Reclamante: Virginia Martín GarcíaClub/n°: 5004-Fresnos. 218203053Buenos días.Con relación al Expediente del Asunto, le confirmamos que en las 'Condiciones del Contrato' queda muy claramente escido que es un contrato a tiempo concreto y determinado, los preavisos para la baja, para la renovación o para rescisión por incumplimientos de contrato.Los Términos y Condiciones son de libre disposición para socios y no socios en nuestra Web: s:www.basic-fit.com/es-es/acerca-de/terminos-y-condicionesEste contrato, con sus Términos y Condiciones fue revisado por la central de Consumo de Madrid al igual que su folleto publicitario.Su contrato, tenía OFERTA en precio de matrícula, cuota mensual y semanas de regalo por un compromiso mínimo 12 meses pagados = 13 ciclos de domiciliación de 28 días = 1 año natural.Debido a su fecha de Alta el 29/08/2019, y todos los meses de cierre de instalación, su fecha mínima para la baja es para el 31/12/2020, cuando se cumple el compromiso mínimo de pagos.Todas las promociones o pagos realizados parciales o en su totalidad durante los meses de cierre fueron compensados en las siguientes domiciliaciones nada más que se reabrió la instalación.En su perfil de la APP de Basic Fit puede ver todos los movimientos de pagos pasados, presentes y futuros, viendo lo que queda por compensar, si lo hubiera.Los Términos y Condiciones contempla dos opciones de fuerza mayor para tramitar la baja sin penalización: * Mediante informe médico que corrobore la imposibilidad de la práctica deportiva en las condiciones actuales debido al riesgo a su salud. * Por empadronamiento actualizado del cambio de ciudad sin Basic Fit, estas condiciones son explicadas para dar por finalizada la relación contractual sin coste.La deuda reclamada actualmente de 179,94Eur comprende los periodos desde el 16/07/2020 al 31/12/2020Mucho antes que la fecha inicial firmado el 29/08/2019 que era hasta el 08/10/2020, que comenta que también había cumplido.Que se tenga por contestado el traslado conferido a los efectos oportunos.Saludos cordialesKind regards,Diego SobradosResponsable de Administración[cid:image001.png@01D70436.4E3FFB40]De: Enviado el: jueves, 11 de febrero de 2021 13:47Para: Diego Sobrados Asunto: Reclamación: Problema con 'impago' - (CPTES01194807-58)
