Boa tarde,
No dia 25/07/2025 efetuei uma compra no site Eurobikes.pt no valor de 216.99€, como o artigo estava a demorar a ser entregue, questionei a empresa sobre o atraso, tendo sido informado que não havia em stock e poderia cancelar a encomenda por esta ainda não ter sido enviada.
Assim, efetuei o cancelamento no dia 06/08/2025 e fui informado que a devolução do valor seria efetuada até 22/08/2025, o que não veio a acontecer.
Após várias trocas de mensagens, fui sendo sempre informado que o reembolso já foi solicitado à contabilidade mas até este momento não recebi rigorosamente nada.
Continuo a aguardar o reembolso mas nesta altura já nem respondem às minhas mensagens. O que posso fazer?
Ao vosso dispor,
Francisco Henriques
+351 968024661
