Fiz devolução por produto errado (RMA aprovado 28/12/2025). Segui instruções: entreguei em cacifo GLS (nº 386176763857).
Empresa enviou etiqueta e confirmou receção do pedido de devolução, mas não processa reembolso há mais de 3 meses. Respostas vagas ("em breve", "prioridade").
Solicito mediação para:
Confirmação de receção e aceitação da devolução.
Reembolso do valor pago (menos taxa administrativa de 5€ que indicaram).
