Anterior

Problema cobro permanencia

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. D.

A: Euskaltel

05/01/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado una permanencia al cambiarme de compañía que no he firmado ni se me ha notificado de ello. El contrato lo firme con un agente de calle en un evento que no me informo de nada al respecto. Después de intentar portar varias veces tanto en tienda como por teléfono dos números móviles y que el software os diese error decidí cambiar de compañía. Al pedir la baja no se me comento nada tampoco. SOLICITO la devolución integra. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma