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Problema cobro en la tarjeta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

J. J.

A: *CAIXABANK*

14/01/2025

Hola Disputas Caixabank, Hace más de dos meses que les notifiqué el problema con un cargo de Smartbox que se realizó sin ser correcto ya que la reserva con la que se anuló el cargo estaba dentro de la fecha correcta. Llevo más de dos meses reclamando esta cantidad, 60€, con llamadas telefónicas, correos electrónicos y a día de hoy no he recibido la cantidad devuelta ni tampoco me han contestado a mis correos, el último correo que recibí se correspondía a la solicitud de entrega de documentación que ya se la había entregado en varias anteriores ocasiones, les ruego, por favor, que procedan a la devolución de este importe a la tarjeta bancaria de donde se descontó, adjunto documentación, Saludos cordiales, Adjunto toda la documentación disponible


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