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Problema cobro desconocido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. L.

A: Uber Eats

03/02/2024

Buenos días el día 31/01/2024 se me realiza un cargo en mi cuenta bancaria de 4.99 con el nombre de pending.ubert.com, me pongo en contacto con la empresa Uber Eats a traves de la App mediante un formulario de contacto, en el cual me piden una informacion, dígitos de la tarjeta de crédito, fecha del cargo, importe exacto, los pongo, adjunto la imagen del cargo y lo envio me dicen que cuando esté un agente disponible me responden. Yo me pongo en contacto a las 5.41 p.m y ellos me responden al email el 31/01/2024 a las 7.53 p.m para decirme que lamentan las molestias y que necesitan datos para identificar el cargo, los mismos que los anteriores que ya había dado, se los vuelvo a enviar y desde entonces hasta el día de hoy 03/02/2024 estoy sin respuesta.

Mensajes (1)

Uber Eats

A: L. L.

03/02/2024

--------------------Hola,Lo sentimos, pero nos has contactado en una dirección de correo que ya no acepta mensajes. Esta dirección de correo electrónico ya no se utiliza para responder preguntas,Estamos aquí para ayudarte. Si tienes cualquier problema, por favor envíanos tu solicitud a través de la sección de AYUDA en tu app Uber o visita uber.com/ayuda. Allí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes y podrás enviarnos tu solicitud.Si eres socio-conductor ingresa a las siguientes páginas- Problemas para subir documentos y/o activar tu cuenta t.uber.com/socionuevo- Problemas o dudas con tu cuenta t.uber.com/soporte_registro- Problemas o dudas con tus pagos t.uber.com/soporte_pagosSi eres un usuario ingresa a las siguientes páginas- Problemas con en tu viaje t.uber.com/soporte_viaje- Problemas con tu cuenta t.uber.com/soporte_usuarios¡Hasta pronto!Tu equipo Uber--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Uber.[RDR1E0-XNDMV]


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