Tengo un seguro de hogar que cubre daños por agua y gastos por localización de fuga se 8000 €.
El lunes es 29 de mayo comunico un siniestro por fuga de agua. Nos envían a un fontanero al día siguiente que nos indica que tiene que venir un perito. Hoy viernes sigue saliendo do el agua y no hay noticias del perito así es que vuelvo a llamar y me dicen que no nos van a cubrir nada porque el agua procede de una arqueta.
En ningún momento han descubierto nada ni nos habían informado de nada.
Pido información para reclamar y me dicen que ya han tomado nota, peque paguemos nosotros el informe y si el agua procede de otro sitio los llamemos.
Nonos facilitan número de siniestro.
En ningun lugar de la póliza queda especificado que se excluya la reparación de arquetas o daños producidos por fugas en las mismas.
