Problema cobertura movil

Hola, llevo desde principios de agosto abriendo averías con mi operador Vodafone debido a que no tengo cobertura de teléfono ni de internet. Estoy reclamando hace más de un mes que pasa algo con la línea. El servicio técnico ha hecho millones de pruebas pero no me solucionan el problema. Me dijeron que era de la tarjeta SIM hace un mes, tuve que pagar un duplicado pero sigue sin ir. Luego me dijeron que era problema de mi móvil, me tuve que comprar uno nuevo y tampoco funciona. No puedo hacer ni recibir llamadas ya que no tengo cobertura movil, tampoc puedo usar los datos. Estoy reclamando una solución y solo hacen que cerrarme las averías diciendo que está arreglado y no es así.

Estimada Sra. MangaGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que las incidencias que se registran no indican imposibilidad de proporcionar el servicio, ya que las redes, la sincronización y la provisión de la línea se encuentran de manera correcta desde su alta, por este motivo se ha recomendado los cambios de sim y terminal. Sin embargo, en el último registro se intentaron comunicar con usted y no fue posible, por este motivo es necesario que se realice una nueva apertura de incidencia y en esta se indique una línea donde se pueda escer comunicación para verificar lo sucedido. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 15:52ión: Problema cobertura movil - (CPTES01882711-38)[Case: 0014GaJHPCTDEAJG- 00]Reclamación: Problema cobertura movil - (CPTES01882711-38) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important