Me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo.El 27/05/17 hice un pedido ( MIS-ES-170524205455c ) de un collar canicom 1500 pro, todavia no hace un año, por lo que el producto aun esta en garantia.Pues bien el collar esta dando unos fallos muy graves que han echo imposible su utilizacion.El primer fallo es que el mando tarda en encenderse un monton, y el segundo y mas grave es que una vez el mando encendido el collar de acciona solo, no se si tambien sera que el collar esta defectuoso o sera tambien problema del mando. Esto es una cosa muy grave ya que trabando con los perros esto puede provocar que el perro asocie negativamente cualquier ejercicio o inlcuso puede llegar a rehuir la zona de trabajo o daños mentales para el animal.He intentado contactar con esta empresa que tan solo tienen contacto vía email, tras una primera respuesta solicitándome fotos y vídeos y comprometiéndose a resolver el problema lo antes posible tras mi respuesta, aún no han contactado conmigo.
