Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reserva de hotel en la plataforma de ATRÁPALO utilizando el filtro “admiten mascotas “ y cuál fue mi sorpresa que al llegar a este tiene un cartel en la entrada de prohibido perros. Ellos no se hicieron cargo del error si alegar ninguna explicación del motivo por el que aparecían de ese modo, y ustedes y Atrapalo por su parte no se hacen tampoco cargo. Tuvimos que buscar otro hotel a las 21:30 h in extremis arruinando nuestro día en esa ciudad.
SOLICITO se hagan cargo del error, o lo traten ustedes mismos , con Atrápalo y con el hotel realizando de manera gratuita nuestra cancelación porque los verdaderos afectados fuimos nosotros.
Sin otro particular, atentamente.
