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Problema cancelacion y reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: AMAZON

08/04/2024

Hola, realice un pedido de 4 colchones de la marca cecotec el dia 3 de Marzo, me dijeron que llegarian el dia 6 de Marzo y no llegaron, estuve preguntando que pasaba con mi pedido y que como no habian llegado queria cancelarlo ya que me han cobrado los cuatro colchones pero pasado 1 mes no tengo ni los colchones ni el dinero. He llamado 3 veces para que me cancelen el pedido y me ponen excusas pero no me resuelven nada

Mensajes (1)

AMAZON

A: B. M.

10/05/2024

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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