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Problema cancelación pedido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

N. A.

A: Leroy Merlin

26/05/2025

Realice un pedido por su app, en menos de 1 hora me di cuenta que me hacían falta más artículos y que la entrega en domicilio iba a ser muy difícil ya que es una zona de campo algo difícil de encontrar por lo cual procedo a cancelar para añadir los artículos que me faltan y hacerlo para recoger en su almacén, después de 3 días todavía no me dicen nada tan solo que espere a un correo que nunca llega, me sigue saliendo como en espera de envío, como puede ser que haga un pedido, lo pague y cancele en menos de 1 hora y 3 días después siga en el mismo estado, sin mi reembolso y nadie sepa nada, una vergüenza total no comprar por su app no se hacen responsables de nada y es un pedido de casi 2000€


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