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problema cambio fecha

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. E.

A: RUMBO

26/05/2023

hola Reserve unos pasajes a traves de RUMBO, contratando ademas el paquete de asistencia extra, para volar con la compañia WOrld2fly, necesito cambiar las fechas de 2 de los pasajeros pero rRUMBO se niega alegando que la tarifa no lo permite, pero no es cierto ya la tarifa de la compañia si lo permite e incluso he hablado con la compañia que me confirma la posibilidad de cambio pero como compre a traves de RUMBO son estos los que deben gestionarlo, pero me lo deniegan continuanmente, nisiquiera me dan la parte de contrato o tarifa donde demuestrte esto. ruego ayuda ya no se que hacer estoy desesperada


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