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Problema Baja Gimnasio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. D.

A: BASIC-FIT

01/03/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a la incidencia ocurrida al darme de baja en vuestros servicios.Expongo los hechos: el pasado año procedo a inscribirme en vuestros gimnasios. Le pregunto al chico que gestiona mi inscripción qué debería hacer en caso de tener que trasladarme a mi domicilio habitual y me responde que únicamente debo presentar mi DNI y me darían de baja al ver el domicilio que aparece en el mismo.Ante esta respuesta, accedo a proceder con la inscripción al gimnasio. Para mi sorpresa, en el momento en el que he tenido que volver a mi domicilio habitual y tras presentar mi Documento Nacional de Identidad, me dicen que no sirve, que debo acudir al padrón para enviar un documento de empadronamiento.Para ello, necesito pedir cita previa fuera de mi horario laboral, cosa que no consigo hasta los próximos tres meses, mientras me siguen cobrando la cuota mensual.? SOLICITO POR FAVOR, QUE SE ACEPTE UN DOCUMENTO OFICIAL COMO ES EL DNI COMO PRUEBA DOMICILIARIA.? Sin otro particular, atentamente.***

Mensajes (1)

G. D.

A: BASIC-FIT

06/03/2023

Hola buenas tardes. No he recibo respuesta sobre la baja que solicité. Me parece ilógico que no me permitan darme de baja es un abuso total, puedo entender que me penalicen por darme de baja antes. Pero no que me obliguen a pagar mensualmente algo que no puedo utilizar.


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