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Problema baja fibra

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. I.

A: Avatel

11/06/2020

Hola, contraté vía web un pack de fibra + móvil del que no tengo permanencia. Ahora he ido a dar de baja la fibra y en la oficina me comentan que tengo que pagar 150€ por la instalación (hecho que en ningún momento me advirtieron durante la contratación). Aparte estoy dentro de los 14 días de derecho de desistimiento. Me gustaría saber si dicho cobro de instalación es legal y solicito que no me la cobren. Muchas gracias

Mensajes (1)

Avatel

A: A. I.

23/06/2020

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