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Problema alta por retraso en revisión de documentos aportados

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. G.

A: Total Energies Clientes

27/10/2023

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 les envié el certificado de instalación eléctrica para poder tramitar el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo de una semana, pero la tramitación en lugar de abrirse el mismo día 24, se ha abierto hoy, día 27, retrasando aún más el plazo en el que tendré electricidad.Contraté sus servicios en septiembre y hasta octubre nadie me avisó de que me faltaba este documento. Entro a vivir a la vivienda el 1 de noviembre y aún no tengo electricidad.Ref 15623T0267442SOLICITO la activación inmediata del suministro.Sin otro particular, atentamente.


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