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Problema al reservar estancia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

C. P.

A: SMARTBOX

11/02/2024

Después de haber comprado un bono de regalo de mil y una noches e intentar reservar varias veces para canjearlo en ningún momento entra la reserva y me la notifican. Es imposible canjear el bono.

Mensajes (1)

SMARTBOX

A: C. P.

12/02/2024

Estimado cliente,En respuesta a su solicitud, le pedimos que nos proporcione el número del bono regalo al que se refiere. Le dejamos unas indicaciones para localizar el número de su bono regalo:Caja física: encontrará el número impreso en una tarjeta dentro de la caja. Caja digital: la caja digital se ha enviado a su email y puede descargar el bono regalo haciendo clic en el link recibido.Saludos cordiales,Smartbox --------------------a - (CPTES01968682-67)Reclamación: Problema al reservar estancia - (CPTES01968682-67) ref:!00D200CDhl.!500Td03s01J:ref


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