Problema al darme de baja

Buenas, Después de ser socio durante dos meses, me di de baja a final de mes por qué fui de vacaciones y hasta aquí todo bien. En junio me volví a hacer socio por qué este mes si que estaba en España y cual fue mi sorpresa cuando el día 28 de Junio fui a darme de baja y veo que han cambiado las condiciones sin avisar, ahora solo puedes darte de baja del día 1 al 19 del mes, en la aplicación imposible y fui a hablar con los trabajadores de synergym el día 30 para darme de baja presencialmente en el local y ellos me dicen que no pueden hacer nada que se gestiona todo online, hacéis mentiras diciendo que no hay permanencia pero no puedo darme de baja del día 20 al 30 del mes, está medida es un completo ABUSO y un ENGAÑO y por ello decidí NO pagar la cuota de Julio por qué no voy a estar y no lo voy a utilizar pues bien hoy día 1 voy a darme de baja y me dicen que no puedo por qué tengo impagos pendientes, el tremendo ABUSO y ENGAÑO continua y encima que no puedes hacer uso del servicio te amenazan con no dar de baja el contrato y seguir pasando recibos. Me parece lamentable estás medidas y un abuso al consumidor máximo así que exijo la CANCELACION DEL CONTRATO DE FORMA INMEDIATA PUESTO QUE NO VOY A DISFRUTAR DE LOS SERVICIOS QUE COMO CONSUMIDOR DEBERIA DISFRUTAR EN CASO DE PAGAR POR ELLOS.

También exijo la cancelación de la deuda puesto que es un servicio del que no voy a disfrutar y no me habéis dejado cancelar

Buenas tardes David, Lamentamos su disconformidad y las molestias ocasionadas. Le informamos de que las condiciones aplicables fueron aceptadas por usted al gestionar nuevamente su alta. En ellas se recogen los plazos y el procedimiento para tramitar la baja, así como la renovación automática de la cuota el día 1 de cada mes. Cuando indicamos que no existe permanencia, significa que no está obligado a permanecer un número mínimo de meses con nosotros. No obstante, la baja debe gestionarse correctamente desde el área de socio y dentro del plazo escido. La no asistencia al club no exime del pago de las cuotas generadas mientras la membresía permanezca activa. Asimismo, si existen importes pendientes, el sistema puede gestionar la baja automáticamente, pero ello no elimina los cargos ya generados, que podrán incluirse en las remesas mensuales gestionadas por nuestro equipo. Por todo lo anterior, no procede la anulación del importe pendiente. Un saludo, Departamento de Atención al cliente de Synergym. Por favor, considere su responsabilidad medioambiental antes de imprimir este email. SYNERGYM HOLDING S.L. - Aviso legal. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por SYNERGYM HOLDING S.L., con dirección en Paseo Pablo Ruiz Picasso 15-19 para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios profesionales que les prestamos. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias.

Buenas tardes David, Lamentamos su disconformidad y las molestias ocasionadas. Le informamos de que las condiciones aplicables fueron aceptadas por usted al gestionar nuevamente su alta. En ellas se recogen los plazos y el procedimiento para tramitar la baja, así como la renovación automática de la cuota el día 1 de cada mes. Cuando indicamos que no existe permanencia, significa que no está obligado a permanecer un número mínimo de meses con nosotros. No obstante, la baja debe gestionarse correctamente desde el área de socio y dentro del plazo escido. La no asistencia al club no exime del pago de las cuotas generadas mientras la membresía permanezca activa. Asimismo, si existen importes pendientes, el sistema puede gestionar la baja automáticamente, pero ello no elimina los cargos ya generados, que podrán incluirse en las remesas mensuales gestionadas por nuestro equipo. Por todo lo anterior, no procede la anulación del importe pendiente. Un saludo, Departamento de Atención al cliente de Synergym. Por favor, considere su responsabilidad medioambiental antes de imprimir este email. SYNERGYM HOLDING S.L. - Aviso legal. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por SYNERGYM HOLDING S.L., con dirección en Paseo Pablo Ruiz Picasso 15-19 para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios profesionales que les prestamos. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias.