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Problema adsl

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. J.

A: Jazztel

04/08/2023

Hola. En enero hice una portabilidad de ADSL a Jazztel y desde que lo hice tengo problemas con el servicio, en 8 meses he puesto muchas incidencias, la última fue el 26/07 la cuál todavía no me han dado ninguna solución y llevo sin servicio desde entonces. Llamé para poner una reclamación y aseguran hacerlo pero luego no hay constancia de ello, les digo que no tienen derecho a cobrarme penalización si me voy de la compañía ya que no están cumpliendo con el contrato de primer momento, necesito una solución ya que ellos no me la da y tengo una niña la cual necesita tener internet para los estudios. Gracias de antemano


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