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Problema activación promoción Miercoyeees

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: VODAFONE ESPAÑA

01/06/2023

Hola. En el mes de mayo entré en el sorteo de dos entradas de cine de la promoción Happy de Miercoyeees y resulté premiada con la línea móvil terminada en 64. Tenía de plazo hasta el 14 de junio para canjear el código de la promoción, pero no he recibido ningún SMS ni correo con el código promocional. He llamado a Vodafone en tres ocasiones y me dicen que no pueden hacer nada. Me parece increíble que no puedan proporcionarme el código de una promoción propia de Vodafone.

Mensajes (1)

VODAFONE ESPAÑA

A: A. G.

01/06/2023

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 1 de junio de 2023 12H07' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.


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