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Problema abono transferencias

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. D.

A: WALLAPOP

31/05/2023

Hola, realicé dos ventas en Wallapop y no me han llegado las transferencias del pago de las mismas.Retire el dinero del monedero mediante el servicio de transferencia a cuenta bancaria pero no se han realizado. El total asciende a 600 euros y ha pasado ya casi dos meses. Llevo 22 mails reclamando el asunto y no me dan solución al problema.

Mensajes (4)

WALLAPOP

A: P. D.

31/05/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8889915.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[W8KV4Z-ZYG95]

P. D.

A: WALLAPOP

07/06/2023

Sigo esperando a que se dé solucion a mi incidencia. Hace dos meses que tenía que haber recibido el dinero de mi primera venta y mes y medio de la segunda

WALLAPOP

A: P. D.

07/06/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 8940356.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9KR40Z-L2WGL]

WALLAPOP

A: P. D.

14/06/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 14 jun 2023, 10:37 CESTBuenos días, Patricia:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 8965322 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 7 jun 2023, 19:02 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9KR40Z-L2WGL]


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