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Problema a cambiar un dato

Resuelta Pública

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Tu reclamación

I. R.

A: DO YOU SPAIN

25/09/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 24/9/2023 hice una reserva para alquiler de vehículo. Para ello puse el nombre de mi pareja para la reserva pero la targeta mía. Luego quisimos poner mi nombre y no podíamos. Llamamos a Doyouspain y nos dijeron que llamaramos a la empresa que nos prepara el coche, hechando ahí las culpas a otro. Éstos no dijeron que lo tenian que cambiar Doyouspain. Volvimos a llamar a Doyouspain y entonces nos dicen que una vez hecha ya no se puede cambiar el nombre, que por eso la oferta (por si te equivocas que así cobran y no hacen el servio vaya, lo que suele hacer una empresa no ejemplar) SOLICITO […].? Que pueda utilizar esta reserva con mi nombre Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

DO YOU SPAIN

A: I. R.

25/09/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo, DoYouSpain.com(2975567)--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[XY0V3N-JX50W]

DO YOU SPAIN

A: I. R.

26/09/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (2975567) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico.----------------------------------------------Actualizado por: Help, 26 sept 2023, 10:17 CESTHola.Gracias por tu email.En nuestra página web tenemos muchas ofertas diferentes. Algunas ofertas son más caras y tienen condiciones flexibles con modificaciones y cancelaciones gratuitas. Otras son más económicas pero con más restricciones, lo que significa que no se permiten modificaciones ni cancelaciones.He comprobado tu reserva y he visto que es una oferta especial y no es reembolsable. Esto significa que no es posible modificar o cancelar la reserva.Todas las ofertas no reembolsables están marcadas en nuestra página web. Siempre puedes consultar la política de modificación y cancelación de cada oferta en los términos y condiciones antes de realizar la reserva.Si no estás totalmente seguro de sus planes hay un filtro en nuestra web para que puedas elegir una oferta flexible que permite modificaciones y cancelaciones gratuitas si prefieres esta opción.Atentamente,AndreeaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 25 sept 2023, 17:30 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[XY0V3N-JX50W]


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