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problema éndemico de motor de coche Peugeot

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

M. Q.

A: Peugeot

30/06/2026

Estimados/as señores/as: El día 26/ 01/2024 ,procedí a hacer efectiva una compra, realizada a través de Factory Automove Iberica Garantias SL, del coche Peugeot Rifter ,] en el concesionario Miauto de Telde Gran Canaria. En diciembre el coche sufre avería grave por rotura de la cadena del árbol de levas, que perjudica gran parte del motor. Reclamo y solicito en el momento de la avería la solución del problema en el taller Peugeot del la isla de Fuerteventura ,que es donde resido , y se me niega durante tres meses, porque no se ponen de acuerdo al no reconocer el taller PEUGEOT, el daño endémico del motor del coche. Todo esto encontrándome sin coche ,me veo en la necesidad de arreglarlo, en taller privado, haciéndose cargo de reembolsarme el kit de reparación de la cadena y árbol de levas el concesionario Miauto, que a su vez me informa de la reclamación contra casa Peugeot , Me hago cargo de los gastos que ascienden a 800euros , Posteriormente este año , he recibido una comunicación en la que se me informa de Peugeot se hace cargo de la reparación gratuita del cambio de cadena , ,pero mi coche la tiene ya cambiada . Con la presente reclamación solicito, contestación por parte del concesionario de Miauto del estado en el que se halla la reclamación realizada a Peugeot . ya que hasta el día de hoy no he tenido contestación ni noticias de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Peugeot

A: M. Q.

01/07/2026

Estimado Cliente, En relación a su expediente 04177733. De acuerdo con las condiciones determinadas por el fabricante, para que sea posible estudiar el reembolso de las intervenciones asociadas a la cadena del árbol de levas, es necesario que esta haya sido realizada en un taller oficial autorizado por el fabricante. Adicionalmente, solo se admiten a trámite intervenciones realizadas entre el 1 de enero de 2023 y el 30 de junio de 2025. Por tanto, debemos indicarle que no será posible estudiar su solicitud. Le recordamos que el fabricante asume a su cargo aquellas anomalías que se producen dentro del periodo de garantía y se deban a un defecto del producto. Una vez rebasado este plazo, cualquier incidencia que se produzca, será con cargo al propietario del vehículo, salvo que se acredite la responsabilidad de la Marca en la incidencia concreta. En este caso, la garantía contractual de su vehículo ya ha finalizado. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot. Menciones Legales:s:www.peugeot.es/tools/informaciones-legales. Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí:s:/rivacyportal.stellantis.com/ --------------- Mensaje original ---------------

Asistencia solicitada 02 julio 2026

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