Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre del 2024 hice un envío de un paquete con la plataforma DHL y a día de hoy el paquete no ha llegado a su destino y no he recibido ninguna solución después de llamar varias veces al numero de atención al cliente.
SOLICITO una solución a este problema y el reembolso del contenido del paquete y el coste pagado por el servicio.
El numero de seguimiento es JJD00026904000041400001
Sin otro particular. Atentamente.