Buenos días,Al respecto de su reclamaciónCPTES01940891-18 a nombre de Ismael Araque, y tal y como se especifica en lasNormas de Funcionamiento de PortAventura Park y/o PortAventura Caribe Aquatic Park y/o Ferrari Land, las cuales se encuentran expuestas en la entrada de nuestras instalaciones, colgadas en nuestra webs:www.portaventuraworld.com/ y a disposición en la oficina de Atención al Visitante, le recordamos que:· Algunas instalaciones pueden hallarse fuera de funcionamiento, ser suspendidas o cerradas ya sea por motivos técnicos o por razones meteorológicas, seguridad u operativas que así lo aconsejen. Lo anterior no da derecho a la devolución de la entrada o a un cambio de fecha de la misma.Naturalmente, hemos tomado buena nota de cada uno de sus comentarios, los cuales ya han sido trasladados a las áreas responsables de su gestión y los que, con toda seguridad y siempre que sea necesario, nos ayudarán a tomar las medidas correctoras oportunas con el fin de garantizar un servicio de calidad con los estándares con los quePortAventura se ha comprometido desde siempre a ofrecer a sus visitantes.Atentamente,Servicios al ClienteDepartamento de Customer Service, Área Cliente y Sostenibilidadwww.portaventuraworld.comSi us plau, considereu la vostra responsabilitat medi ambiental abans d'imprimir aquest correu electrnic. Por favor, considera tu responsabilidad medioambiental antes de imprimir este correo electrnico. Please consider your environmental responsibility before printing this e-mail.Aquest missatge electrnic es dirigeix noms al seu destinatari, pot contenir informaci confidencial. Si Vost no s el destinatari, spigui que la seva lectura, cpia i s est prohibida. Li preguem que ens avisi immediatament per aquesta mateixa via i que procedeixi a la seva destrucci. El missatge electrnic no permet assegurar la confidencialitat dels missatges que es transmeten ni la seva integritat, seguretat o correcta recepci. No acceptem cap responsabilitat per aquestes circumstncies ni pels danys provocats per virus en el seu software.Este correo electrnico se dirige solo a su destinatario, pudiendo contener informacin confidencial. Si Ud. no es el destinatario, debe saber que su lectura, copia y uso est prohibida. Le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma va y proceda a su destruccin. El correo electrnico va Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten ni su integridad, seguridad o correcta recepcin. No aceptamos responsabilidad alguna por estas circunstancias ni por daos provocados por virus en su software.This e-mail message is solely intended for its addressee and may contain confidential information. If you are not the addressee of this e-mail you should know that it is forbidden to read it, copy or use it. Please, notify us of receipt immediately via e-mail and delete it. Internet e-mail neither guarantees the confidentiality nor the integrity, security or proper receipt of the messages sent. We cannot accept any liability for these circumstances nor for damages sustained as a result of software viruses.
