Estimados señores,en referencia a la reclamación de la señora Estefania, lamentamos la espera que se está generando con su incidencia.Hemos enviado una nueva solicitud para tratar de agilizar la gestión en curso, pero rogamos a la cliente tenga un poco más de paciencia, l'área competente está ya verificando el caso y contactará con ella lo antes posible para informarla del reembolso efectuado.Además le indicamos, que para agradecerle su comprensión hemos cargado en su cuenta un cheque descuento que podrá utilizar en su próxima compraUn cordial saludo,Equipo Privalia.El dom, 1 ago 2021 a las 15:51, escribió: