Me acaba de llegar un premio fuera del plazo establecido (ponen en la letra pequeña entre 4 y 6 semanas) y después de reclamarlo varias veces y decirne que estaban teniendo errorres con los códigos pero que lo iban a subsanar y finalmente me lo han mandado a las 11 semanas. Lo solicité el 25 de junio y ha llegado el 4 de septiembre.
La cuestión es que los premios que te llegan, como en mi caso el cupón de 50% de descuento en amazon, ya no lo puedes canjear porque tu hijo/a ha dejado de usar la talla de la promoción.
He llamado a atención al cliente de dodot vip y me han dicho que a pesar de ser un error suyo no pueden hacer nada, ni cambiarte la talla de la promoción ni compensarte con otro premio.
También me faltan otros 2 premios, ambos fuera de plazo ya.
