Estimados señores: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Las facturas, de la que adjunto copia, son de un periodo de varios meses en el que por razones que algún desconozco no habéis facturado mi consumo. Una vez recuperada la facturación, habéis intentado cobrarme todo el importe de una vez, lo que ha supuesto para mi un esfuerzo económico enorme, dado que actualmente estoy desempleada.Luego por otra parte aplazado el pago de estas facturas, he visto que el precio medio aplicado por KWh es de 0.29 cent., que a mi parecer es totalmente abusivo, puesto que no representa el precio medio de este periodo atrasado.Algún así he intentado llegar a un acuerdo con vosotros llamando en numerosas ocasiones y finalmente lo he conseguido, pero no habéis hacho ni un esfuerzo por vuestra parte de mejorar el precio, ni a ponerse en contacto conmigo a pesar de mis numerosas solicitudes.A todo esto, en la siguente factura de un periodo de 2 meses, me habeis cobrado otra vez el mismo precio por KWh, ademas de cambiar el periodo de facturacion por vuestra cuenta de uno a dos meses.Me he puesto en contacto con vosotros de nuevo para cambiar el periodo de facturación a un mes y de nuevo al llegar la factura de este presente mes ha visto un cambio de tarifa aplicado sin mi consentimiento a 0,352 cent. / KWh.he vuelto ha llamar y como siempre me he quedado sin solución por vuestra parte. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Verginiya Ilieva
