Buenas tardes,
El día 3 de junio, reservé un apartamento con el valor de 99,90. Al terminar la reserva me llega un correo electrónico informando que debería de abonar un depósito de 200 euros , yo no hacía esa cuantía y no pude pasar la noche en el apartamento.
En ningún momento en la hora de realizar la reserva booking .com no había informado de dicho pago, siendo que me sentí engañado por poner un precio y después quieren más dinero.
Bueno pensé que fosse solo ese apartamento y entonces reservé otro apartamento con valor de 138,90 , y por mi sorpresa me pedían más dinero de garantía.
Me sentí ofendido y rubato por booking.com con sus prácticas poco conocidas.
Solicito la devolución del mío dinero, visto que el valor fue cobrado por vosotros.
Ojo no reserven apartamentos en Booking.com y evitar problemas.
Pessimo servicio al cliente
