Anterior

Precio excesivo para los servicios prestados.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: PORT AVENTURA

20/06/2023

Buenos dias, ayer dia 19/06/23, accedimos al parque de atracciones de Port Aventura.Teniamos la tarjeta de credito del Racc que nos proporcionaba el 35 por ciento de descuento, pero justo ese dia segun la chica del mostrador, el parque habia decidido que no hacian ningun tipo de descuento.Abonamos la entrada a los 2 parques 2 personas, por 77 euros cada una.Ya nos parecio un precio excesivo al precio normal del parque, pero accedimos ya que coji un dia de fiesta expresamente para ir.Al acceder al parque empezamos a mirar los tiempos de espera de las atracciones, siendo muy elevadas, sobretodo de las atracciones Top del parque.Cuando nos empezamos a meter en las colas, vemos que el tiempo es mucho mas alto de lo indicado, abandonando en varias ocasiones las colas ya que apenas avanzabamos.Las colas en algunos casos llegaron a 4h, y las mas rapidas pasaban las 2h.En toda la mañana no fuimos capaces de subir a ninguna atraccion Top.Abandonamos el parque de Port aventura a las 13:30, despues de que desde las 11h solo hicieramos que hacer cola.En Ferrari land tuvinos la suerte de poder subirnos a las atracciones Top sin apenas cola, ya que los colegios de niños no accedieron alli.Por la tarde sobre las 17h volvimos al parque Port Aventura y despues de 2h conseguimos subir a la primera atraccion Top, y ya despues subimos en 2 mas (no Top).Porque ya no daba tiempo a mas.Ecuentro que para el precio que abonamos al parque, no me dieron un servicio de calidad como un parque de esta magnitud deberia dar.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma