Buenos días.
Has hecho muy bien en revisar minuciosamente la factura n. 25000000006255 y señalar la discrepancia con los precios suscritos. Tras consultar con el departamento de facturación, te informamos que este cambio se debe a la actualización de los peajes realizada por el gobierno.
Como sabrás, en España, los peajes son tarifas adicionales que se aplican para cubrir los costes de distribución y gestión de la electricidad. Cada año, generalmente en enero para la luz y en octubre para el gas, el gobierno revisa estos peajes y puede actualizarlos según las necesidades del sistema eléctrico y las políticas energéticas. Esto puede generar un aumento en el precio de la electricidad.
Así las cosas, en tu factura has notado un aumento debido a estas modificaciones en los peajes, que están reguladas por la normativa vigente. Las comercializadoras, como incluso viene indicado en las condiciones generales del contrato, no pueden oponerse a estos cambios, ya que están escidos por la legislación y son aplicados a todas las tarifas de electricidad.
Si deseas más información sobre estas modificaciones, recomendamos que consultes la página oficial de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), donde explican los detalles sobre los peajes y cómo se calculan: CNMC - Peajes de electricidad
Quedamos disponibles.
Un saludo cordial,
jueves, 30 de enero de 2025, 12:01:37 +0100,
reclamar@ocu.org:
