Hola. Las dos últimas facturas de la luz con PepeEnergy han sido desorbitadas. La de Agosto tuvo un coste de 215.13 € por 10 días de consumo y la de Setiembre 305.57€.Contacté con PepeEnergy a finales de Setiembre (cuando recibí la factura) y abrieron incidencia con la distribuidora (Fecsa) donde la respuesta fue que el consumo era real y correcto. Transcurrido un mes más, la factura volvió a ser elevada con lo que a inicios de Noviembre me puse en contacto con la distribuidora (Fecsa) para tratar de obtener respuesta a la factura de Setiembre. La respuesta de Fecsa fue que el problema lo tenía que solucionar la comercializadora (PepeEnergy) y para revisar el contador tenía que hacer el pago del técnico (30 € + impuestos). En resumen, se pasan la pelota del uno al otro y el precio de la factura desorbitado para el uso de electricidad que hacemos en el domicilio.
Mensajes (1)
PEPE ENERGY
A:
M. O.
10/11/2022
Buenos días,Estudiaremos su caso y recibirá contestación a la mayor brevedad posible.Atentamente,Departamento Clientes[pepephone.com] el: viernes, 4 de noviembre de 2022 18:39ón: Precio de factura de luz desorbitado - (CPTES01646163-73)