Hola, el día 5 de Enero vino a nuestra casa un técnico por un problema en el lavavajillas, a la hora del pago nos cobraron la friolera de 285,56 euros por un cambio de pieza en el cual nos deja la pieza que supuestamente nos ha cambiado para que así podamos reclamar al seguro.
Cuando pasamos nota a nuestro seguro ,nos mandaron un técnico oficial a revisar de que todo estuviese correcto. Cuándo el técnico se persona en nuestro domicilio, nos pide que le mostremos la pieza que nos ha cambiado, y nos llevamos la sorpresa que esa pieza no corresponde a un lavavajillas, si no que es de una lavadora. El técnico nos enseña cada una de las partes que lleva el lavavajillas comprobando que la pieza no corresponde al electrodoméstico.
Nos hemos puesto en reiteradas ocasiones vía telefónica y vía email en contactos con ellos para subsanar el cobro indebido solicitando hablar con un encargado y siempre nos indican que abren incidencia y en breve se pondrán en contacto con nosotros. Lo cual, a fechas de hoy nunca hemos recibido llamada o comunicación por su parte.
Os pedimos que por favor nos ayudéis ya que es claramente un engaño.
