HECHOS
El día 08/05/2025, compré 8 entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona 23 de Mayo, a través de Ticketmaster.
Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida.
Dichos cargos no se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso, no eran opcionales ni rechazables y elevaban artificialmente el precio sin desglose previo.
Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección.
SOLICITO
Un reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados.
Adjunto como prueba: captura de las entradas en mi cuenta de Ticketmaster y mi referencia de compra: 8843088
