Préstamo no solicitado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Esta haciendo una simulación de una préstamo de 6000 euros en la página mil prestamos y me han redirigido a esta entidad concediéndole un préstamo de 500 euros con 100 euros de apertura y 85 de intereses. Al encontrarme fuera de casa no he podido hacer el pago inmediatamente, la transferencia inmediata no funcionaba. Solicito el reembolso de los 185 euros que me habéis robado literalmente.