Estimados/as señores/as:En fecha 20/02/2024 hice un pedido en Zara de tres artículos.Me pongo en contacto con ustedes porque solicité que se entregara en tienda, ya que era la opción más rápida que daban. El pedido estaría listo al día siguiente. Tras un par de días esperando por parte de su compañía el mail de confirmación de que mi pedido está listo, me encuentro con que 1) Lo han dividido en dos partes. El pedido nº 53160297619, ya está en tienda.2) El pedido nº 53160297619 ha sido modificado, porque uno de los items, que se habían pagado y aceptado previamente, según informan está agotado.Resulta que no es cierto: Los leggins están como producto de continuidad en la web, pero su precio ya no es el precio al que yo los he comprado. Por tanto, aún habiendo existencias, a mí me eliminan el pedido ( alegando que los nuevos tienen otra referencia) - adjunto fotos Es el mismo artículo. Solicito pues se me envíe el artículo solicitado inicialmente al precio que lo compré, ya que hay existencias, y yo lo compré porque Vds. lo tenían anunciado y ofertado a ese precio.Adjunto fotos de todo lo que he justificado arriba.Sin otro particular, atentamente.
