PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS

Señores:Esta reclamación busca, en primer lugar, denunciar las prácticas comerciales de dudosa ética, la reiterada ausencia de respuestas a mis emails y la conducta inapropiada de algunos de sus empleados.En segundo lugar, reiterar que en la contratación de una segunda alarma para un apartamento en venta y como protección “antiokupa”, se me ocultó, en mi opinión, deliberadamente, que la alarma tenía una permanencia de 24 meses, a pesar de que mi primera advertencia fue que, probablemente, la instalación sería temporal, caso de que el nuevo propietario no la quisiese.Quiero hacer notar que existen varias empresas que ofrecen este tipo de alarmas temporales, pero confié en Securitas Direct, al fin y al cabo, soy cliente desde hace más de 20 años y así lo advirtió la señorita que me atendió quien tuvo la desfachatez de decirme que, por ser cliente antiguo, la nueva alarma solo me costaría 166€ más, obviamente, la cuota mensual, ni una palabra acerca de la permanencia.07/11/2023, 20:05. Envío email con el asunto: PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT. (ANEXO 01). SIN RESPUESTA.22/11/2023, 14:19. Ante la ausencia de una respuesta que debería llegar “… en un máximo de 72 horaS.” Empiezo a informarme de alternativas y envío un email con el asunto: COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 1187976. (ANEXO 02ª), en el que se adjunta una carta con imágenes de mi DNI y mi firma. (ANEXO 02b). SIN RESPUESTA.04/12/2023, 11:00 aprox. Comienza la instalación de la alarma del nuevo proveedor, para lo cuál, se comienza desconectando la alarma de SD. Aquí se desencadena toda suerte de alarmas sonoras y verbales seguidas de varias llamadas procedentes de SD.La primera llamada fue de la Central, explicada la situación, anularon las alarmas y me pasaron a otros departamentos, bajas y más bajas hasta, por fin, bajas por el procedimiento de urgencia, hasta 3 o 4 señoritas diferentes, todas ellas localizando mis emails jamás contestados y releyéndolos para enterarse de qué estaba pasando. Si las conversaciones están grabadas, una de ellas incluso me dijo que, dada la antigüedad como cliente, no debieron de aplicarme la permanencia.04/12/2023. 13:00 aprox. Recibo una llamada de otra señorita proponiéndome una visita de un empleado de SD para firmar un documento para presentar a la Policía Nacional. Un tanto extrañado, accedí y se acordó para el lunes 14/12/2023, entre las 09 y las 10 de la mañana.04/12/2023, 21:00. Envío email con el asunto: PUNTUALIZACIONES A LA VISITA PARA FIRMA COMUNICADO DE BAJA PARA POLICÍA NACIONAL. (ANEXO 03). Después de diversas consultas, llegué a la conclusión que, como mínimo, tal visita y tal documento eran muy sospechosos y decidí manifestar por escrito tales dudas y solicitar una copia del documento a firmar. SIN RESPUESTA.07/12/2023, 14:57. Recibo una llamada de un empleado de SD, móvil nº 670 39 XX XX que afirma ser el que me visitará el próximo día 11. Le contesto que se lea mi último email y que es imprescindible que yo reciba una copia del documento con suficiente antelación, sin el cuál, repito lo que decía en mi email, la visita queda cancelada. También le repito mi extrañeza de que la Policía Nacional tenga que intervenir en una baja de una alarma. Dicho lo cual se desarrolló un auténtico “diálogo para besugos”:- “Que su compañero o compañera ha hecho mal su trabajo, que el documento se presenta al Mº del Interior”. Le respondo que me da lo mismo, que sigo sin entender qué pinta la P.N. o el Mº del Interior en una baja de un servicio.- “Que es un requisito por Ley”. Le pido que me diga qué Ley, pero que ya no se acuerda.- “Que no se puede enviar copia del documento” con excusas tan banales como que se infringiría la Ley de Protección de datos. ¿De quién?, se trata de la copia de un documento que quiere que yo firme.- “Que se firma en una ‘tablet’”. Le respondo que yo no voy a firmar nada sin haber leído y estudiado lo que voy a firmar y mucho menos en una ‘tablet’.- “Que los Bancos utilizan una ‘tablet’”. Le respondo que yo firmo en los Bancos de puño y letra o con mi firma digital.Finalizo diciéndole claramente que, sin copia de documento previa, la visita queda cancelada y ante el inicio de protesta le repito por enésima vez que yo he enviado un email comunicando mi baja de SD, con una carta adjunta en la que aparecen las imágenes del anverso y del reverso de mi DNI y mi firma. DURACIÓN: 4 min 17 seg07/12/2023, 16:48. Vuelvo a recibir una llamada del mismo sujeto anterior, identificado con móvil 670 39 XX XX. Estupefacto oigo lo siguiente:- “Ya que usted se niega a recibirme y firmar el documento, le voy a pasar a mi jefe para que oiga de viva voz su negativa”.Indignado le digo que hasta aquí hemos llegado y que no se le ocurra volver a llamar, ni él ni nadie de SD. Lo que tengan que decirme que sea por escrito y cuelgo. DURACIÓN: 1 min 20segNi Kafka, en sus momentos más delirantes, habría concebido una empresa con organización tan caótica, con empleados tan escasamente profesionales y con métodos de dudosa legalidad.

Hoy, 11/12/2023, 09:30. A pesar del "diálogo de besugos" que aparece en los últimos párrafos de mi reclamación y a pesar de mi rotunda cancelación de visita ni firma alguna, sin antes disponer de una copia del documento, en el colmo de la estulticia, se presenta en mi domicilio el empleado de SD, al que se le puede identificar por el móvil 670 39 XX XX (obviamente tengo el número completo).Inicialmente, le atiende mi mujer haciéndole saber lo inapropiado de su visita y ante la afirmación que la visita era también para saber la causa de la baja, mi mujer le recomienda que se lea los emails a los que se sigue sin respuesta. El sujeto en cuestión, el que venía a ver las causas de la baja, afirma que él no puede leer los emails.Ante la tardanza de mi mujer decido poner fin a la absurda visita. Le conmino a que me entregue el documento y, una vez más, trata de iniciar el enésimo "diálogo para besugos":- "Que el documento se genera una vez firmado"- "Que no puede generar un documento sin firmar"Pongo fin, diciéndole que de seguir así tendré que denunciar a SD por acoso y, el sujeto finaliza con una amenaza, que de no firmar el documento tendré que seguir pagando las cuotas.Se le despidió sin más miramientos.

Buenos díasLe informamos que hemos notificado al departamento correspondiente su reclamación para que se tramite en el menor tiempo posible.Disculpe las molestias.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]23 22:35ación: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Buenos díasLe informamos que hemos contactado con nuestro cliente para dar solución a la reclamación y se ha reportado al departamento correspondiente.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]3 10:08sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Ayer, 12/12/2023, recibí una llamada de la enésima señorita de Securitas Direct.Se presentó en relación con la Reclamación de OCU Abogados (sic). Inició la conversación citando mi negativa a recibir y firmar la baja, le interrumpí y le pregunté, bastante enfadado, si se había leído los varios emails adjuntos y la carta de baja, firmada y con copia de mi DNI. Si bien toda la documentación está convenientemente tachada toda información personal, tanto propia como ajena, se relacionan todos los emails con asunto y fecha.Resultó evidente que no se había leído ni siquiera los adjuntos de la reclamación, en unos segundos me dió la razón y comenzó a pedir disculpas en varias ocasiones mientras volví a repetirle el abuso de la permanencia y el menosprecio a más de 20 años como cliente de Securitas Direct. Repitió las disculpas por las molestias y yo terminé diciéndoles que ella no era la que me había molestado, sino los pésimos dirigentes de tan nefasta empresa.Sigo esperando las disculpas de algún alto cargo, acompañadas de la baja de ambos contratos, uno por la estulticia demostrada y con la baja enviada y el otro por el abuso de confianza que terminó en engaño.

Buenos díasLe informamos que ya hablamos con el cliente y se derivó su petición al departamento correspondiente.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct] 2023 20:56sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

La contumaz indolencia y estulticia de Securitas Direct es absolutamente incomprensible.Después de seguir sin respuesta a:- 01 - PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT.pdf, ¡43 DIAS!- 02a - COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 1187976.pdf + 02b - CARTA FIRMADA - COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 1187976.pdf ¡28 DÍAS!- 03 - PUNTUALIZACIONES A LA VISITA PARA FIRMA COMUNICADO DE BAJA PARA POLICÍA NACIONAL.pdf, ¡16 DÍAS!- ¡ESTA RECLAMACION!, PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS, ¡12 DÍAS!Hoy, 20/12/2023, a las 08:00 recibo por segunda o tercera vez el documento que adjunto.

Buenos díasLa gestión ya se esta gestionando desde el departamento correspondiente.Si tiene alguna duda o necesitas más información sobre este tramite puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente en 910121122.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct] 2023 10:26sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

¡Por fin!, después de 29 días desde mi mensaje:22/11/2023, 14:19. Ante la ausencia de una respuesta que debería llegar “… en un máximo de 72 horas.” Empiezo a informarme de alternativas y envío un email con el asunto: COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 1187976 , en el que se adjunta una carta con imágenes de mi DNI y mi firma. SIN RESPUESTA. (En la reclamación figuran todos los documentos que aquí omito por brevedad). Adjunto como anexo CONFIRMACIÓN_BAJA_1187976_66966336_21-12-2023_123926.pdfDespués de innumerables llamadas de otras tantas innumerables señoritas, todas ellas mostrando su sorpresa por el mal trato recibido y todas ellas garantizando que se están ocupando de los problemas causados, por fin, llegó la comunicación de la confirmación de baja de mi instalación de SecuritasDirect , Núm. 1187976, ¡de más de 25 años!. ANEXO 01-CONFIRMACIÓN_BAJA_1187976_66966336_21-12-2023_123926. No obstante, sigo dejando esta RECLAMACIÓN como PARCIALMENTE RESUELTA y continúo esperando:1.-Una respuesta por escrito a la parte todavía no ya solo no resuelta, sino ni tan siquiera con respuesta de ningún tipo y que repito para dejar constancia del total menosprecio de SecuritasDirect hacía su cliente de 25 años:"Señores:Esta reclamación busca, en primer lugar, denunciar las prácticas comerciales de dudosa ética, la reiterada ausencia de respuestas a mis emails y la conducta inapropiada de algunos de sus empleados.En segundo lugar, reiterar que en la contratación de una segunda alarma para un apartamento en venta y como protección “antiokupa”, se me ocultó, en mi opinión, deliberadamente, que la alarma tenía una permanencia de 24 meses, a pesar de que mi primera advertencia fue que, probablemente, la instalación sería temporal, caso de que el nuevo propietario no la quisiese.Quiero hacer notar que existen varias empresas que ofrecen este tipo de alarmas temporales, pero confié en Securitas Direct, al fin y al cabo, soy cliente desde hace más de 20 años y así lo advirtió la señorita que me atendió quien tuvo la desfachatez de decirme que, por ser cliente antiguo, la nueva alarma solo me costaría 166€ más, obviamente, la cuota mensual, ni una palabra acerca de la permanencia.07/11/2023, 20:05. Envío email con el asunto: PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT. (ANEXO 01 incluido en la RECLAMACIÓN). SIN RESPUESTA.22/11/2023, 14:19. Ante la ausencia de una respuesta que debería llegar “… en un máximo de 72 horaS.” Empiezo a informarme de alternativas y envío un email con el asunto: COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 1187976. (ANEXO 02a, incluido en la), en el que se adjunta una carta con imágenes de mi DNI y mi firma. (ANEXO 02b incluido en la RECLAMACIÓN). SIN RESPUESTA. " ¡HASTA EL PASADO 21/12/2023 TAL Y COMO SE EXPONE AL INICIO DE ESTE MENSAJE!2.-Respuesta por escrito a mi email PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT, de fecha 07/11/2023, 20:05 (ANEXO 01). SIN RESPUESTA ¡Y ASÍ CONTINÚA, SIN RESPUESTA DESDE HACE NADA MENOS QUE 49 DÍAS!.3.-Que la respuesta sea satisfactoria, es decir:Baja inmediata del Contrato 5051117, correspondiente al apartamento sito en Avda. del Ferrol, 8 1º 2ª, 28029 Madrid, que fue vendido el pasado 04/10/2023 y cuya contratación fue un ejercicio perfecto de engaño por parte de la Srta. Moratilla. Espero que conserven la conversación verbal con la susodicha señorita.4.-Una vez confirmada la baja del anterior contrato, podrán recoger todos y cada uno de los dispositivos y accesorios, que se conservan en perfecto estado y desconectados de las baterías, para impedir su deterioro.Con fecha de hoy, he recibido el indebido cargo de 43,51€ por el ya mencionado Contrato 5051117 que, repito una vez más, fue obtenido omitiendo deliberadamente la obligatoriedad de la permanencia, a pesar de que se informó a la Srta. Moratilla la más que posible temporalidad del mismo y su misión "antiokupas". De momento voy a tratar de devolver el recibo y si no fuera posible cancelaré la domiciliación del mismo y cuando ustedes dispongan, los Tribunales decidirán.Espero que, al menos, por una vez, SecuritasDirect actúe como cabría esperar, tanto por el maltrato a un cliente de un cuarto de siglo como por la inadmisible conducta de, al menos, uno de sus comerciales y por la intolerabla ausencia de respuesta a los emails.

Buenas tardes,Le informamos de que el departamento encargado ya ha gestionado la peticion.Muchas gracias.[Securitas Direct] PatriciaGestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]2:40sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Ante la contumaz pasividad de esa empresa y la intolerable práctica de responder con respuestas automáticas, todo ello, sin la menor duda, deliberadamente pensado para aburrir y disuadir al cliente para seguir exigiendo respuestas, les confirmo que, tal y como les anticipé en mi mensaje del pasado día 5, he procedido a la devolución del recibo de 43,51€ correspondiente al Contrato 5051117.Dicho lo anterior, vuelvo a repetirles que todos los dispositivos están a su disposición, en perfecto estado y desconectados de las baterías.Les ruego encarecidamente que lo que tengan que decirme, que sea por escrito, no atenderé llamada alguna de las innumerables señoritas que hasta ahora lo ha hecho, todas muy amables, todas con muy buenas palabras, pero solo han servido para mantenerme expectante semana tras semana y así sigo, esperando la respuesta al mensaje PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT de fecha 07/11/2023, ¡DOS MESES!.

Buenos días,Le informamos de que el departamento encargado gestionó de forma satisfactoria la petición del cliente.Si aun así necesita alguna aclaración adicional o tiene alguna duda puede contactar en el 910 121 122Muchas gracias.[Securitas Direct]PatriciaGestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]45sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

No, señores, no, SecuritasDirect ni ha gestionado ni, como no podría ser de otro modo, se ha enterado de nada.Por enésima vez, sigo esperando la respuesta al mensaje PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT de fecha 07/11/2023, en la que denunciaba las malas artes empleadas por la Srta. Moratilla y, por tanto, la solución satisfactoria para mis intereses que no es otra que el dar de baja el Contrato 5051117, cancelar formalmente la indebida cuota mensual de una alarma cuyos dispositivos tengo en mi poder, a la espera de que SecuritasDirect formalice la baja y los recoja.Ya no espero ningún comentario de algún ser inteligente en esa empresa, una vez más, una respuesta automática pretenderá finalizar esta denuncia.Estoy dispuesto a eternizar esta reclamación como prueba evidente del desastre empresarial en que se ha convertido SecuritasDirect.

Le informamos que hemos contactado con el reclamante para explicarle la situación y nos ha indicado que ya esta informado y que no se le vuelva a llamar.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]0:30sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

¡¡¡SECURITASDIRECT MIENTE MISERABLEMENTE!!!.===========================================Un ejército de amables señoritas, evidentemente aleccionadas para tratar de calmar y aburrir al reclamante vía telefónica, han fracasado estrepitosamente y harto de docenas de llamadas estériles, he exigido que se me responda por escrito.SecuritasDirect sigue sin responder al mensaje PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT de fecha 07/11/2023, 20:05, cuyo contenido sigue pudiendo ser consultado en el ANEXO 01 del inicio de esta reclamación y que fue el origen de mi baja como cliente del Contrato 1187976 de más de 20 o 25 años, durante los cuales se sustituyeron hasta 3 sistemas diferentes por mor de la innovación tecnológica. Por cierto, conviene recordarles que desde mi petición de baja de este contrato, el 22/11/2023 hasta su materialización, el pasado 21/12/2023, se sucedieron 29 días, después de esta reclamación e innumerables llamadas de distintas señoritas, todas ellas, mostrándose ignorantes tanto de mis emails y de mi carta de baja, balbuciendo siempre mil disculpas cuando les invitaba a releer mi exhaustiva correspondencia, siempre respondida por respuestas automáticas, afirmando que la respuesta llegaría "en menos de 72 horas (sic)". Por si acaso, también conservo todas esas respuestas automáticas.Jamás nadie me ha dado explicaciones por escrito, repito, por escrito, al engaño del Contrato 5051117.Sí que he recibido innumerables llamadas tratando de explicar lo inexplicable, tan inexplicable que después de algunos balbuceos, todas las muy amables señoritas terminaban con mil disculpas, pero jamás una explicación por escrito, porque la explicación sería admitir que fui engañado miserablemente.Desde el 8 de Diciembre, SecuritasDirect ha tratado, con total desvergüenza, de no responder a mis requerimientos porque cualquier respuesta que no fuera, "lo siento, damos de baja el contrato 5051117, obtenido maliciosamente y le devolvemos las cuotas pasadas indebidamente, correspondientes a los pasados meses de Noviembre y Diciembre". Naturalmente eso sería lo habitual en una empresa seria, con ética y estética, características que brillan por su ausencia en SECURITASDIRECT.Por cierto, el adeudo correspondiente al mes de Enero en curso ha sido devuelto y la domiciliación anulada.Una vez más, les recuerdo que los dispositivos correspondientes al contrato ya mencionado, convenientemente protegidos y desconectados de sus baterías, están a su disposición en mi domicilio, una vez se materialice, por escrito, la baja total del Contrato 5051117. Una vez más, no sé el cómo despedirme de una empresa que me ha engañado miserablemente y sigue, inasequible al desaliento, sin dar explicaciones a mi primer email del 07/11/2023 y a finiquitar esta reclamación que comenzó el 08/12/2023.

Buenas tardes,Le informamos de que el departamento encargado contactó con el cliente para informarle sobre la gestión que ha solicitado.Si tiene alguna duda más sobre lo informado puede consultar en el teléfono 910 121 122.Muchas gracias.[Securitas Direct]PatriciaGestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]:19sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Comoquiera que el "diálogo para besugos" es la nueva forma para aburrir y disuadir a sus maltratados clientes, no me molestaré en perder más tiempo. Aquí repito mi último mensaje:¡¡¡SECURITASDIRECT MIENTE MISERABLEMENTE!!!.===========================================Un ejército de amables señoritas, evidentemente aleccionadas para tratar de calmar y aburrir al reclamante vía telefónica, han fracasado estrepitosamente y harto de docenas de llamadas estériles, he exigido que se me responda por escrito.SecuritasDirect sigue sin responder al mensaje PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT de fecha 07/11/2023, 20:05, cuyo contenido sigue pudiendo ser consultado en el ANEXO 01 del inicio de esta reclamación y que fue el origen de mi baja como cliente del Contrato 1187976 de más de 20 o 25 años, durante los cuales se sustituyeron hasta 3 sistemas diferentes por mor de la innovación tecnológica. Por cierto, conviene recordarles que desde mi petición de baja de este contrato, el 22/11/2023 hasta su materialización, el pasado 21/12/2023, se sucedieron 29 días, después de esta reclamación e innumerables llamadas de distintas señoritas, todas ellas, mostrándose ignorantes tanto de mis emails y de mi carta de baja, balbuciendo siempre mil disculpas cuando les invitaba a releer mi exhaustiva correspondencia, siempre respondida por respuestas automáticas, afirmando que la respuesta llegaría "en menos de 72 horas (sic)". Por si acaso, también conservo todas esas respuestas automáticas.Jamás nadie me ha dado explicaciones por escrito, repito, por escrito, al engaño del Contrato 5051117.Sí que he recibido innumerables llamadas tratando de explicar lo inexplicable, tan inexplicable que después de algunos balbuceos, todas las muy amables señoritas terminaban con mil disculpas, pero jamás una explicación por escrito, porque la explicación sería admitir que fui engañado miserablemente.Desde el 8 de Diciembre, SecuritasDirect ha tratado, con total desvergüenza, de no responder a mis requerimientos porque cualquier respuesta que no fuera, "lo siento, damos de baja el contrato 5051117, obtenido maliciosamente y le devolvemos las cuotas pasadas indebidamente, correspondientes a los pasados meses de Noviembre y Diciembre". Naturalmente eso sería lo habitual en una empresa seria, con ética y estética, características que brillan por su ausencia en SECURITASDIRECT.Por cierto, el adeudo correspondiente al mes de Enero en curso ha sido devuelto y la domiciliación anulada.Una vez más, les recuerdo que los dispositivos correspondientes al contrato ya mencionado, convenientemente protegidos y desconectados de sus baterías, están a su disposición en mi domicilio, una vez se materialice, por escrito, la baja total del Contrato 5051117.Una vez más, no sé el cómo despedirme de una empresa que me ha engañado miserablemente y sigue, inasequible al desaliento, sin dar explicaciones a mi primer email del 07/11/2023 y a finiquitar esta reclamación que comenzó el 08/12/2023.

Buenas tardes,Le informamos de que el departamento encargado contactó con el cliente para informarle sobre la gestión que ha solicitado.Si tiene alguna duda más sobre lo informado puede consultar en el teléfono 910 121 122.Muchas gracias.[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]4 12:54sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

SIGUEN SIN RESPONDER AL MENSAJE:PÉRDIDA DE CONFIANZA EN SECURITAS DIRECT de fecha 07/11/2023, 20:05, cuyo contenido sigue pudiendo ser consultado en el ANEXO 01 del inicio de esta reclamación.La contumaz y estulta reiteración en omitir deliberadamente explicación alguna al contenido del mensaje mencionado, suponen, "de facto", que SECURITASDIRECT ACEPTA HABER COMETIDO EL ENGAÑO QUE YA SE PRESUMÍA.Me reitero en mi postura de mantener cancelada la domiciliación de los recibos correspondientes al engaño consumado y nunca explicado.Por última vez, SECURITASDIRECT tiene a su disposición todos los dispositivos correspondientes al Contrato 5051117, obtenido mediante engaño. SECURITASDIRECT tiene de plazo hasta el día 31 del presente mes. Finalizado el plazo sin haber retirado tales dispositivos, entenderé que SECURITASDIRECT renuncia a su recuperación por lo que dispondré de ellos como mejor convenga.Por cierto, me acaban de comunicar que la Srta. Moratilla, urdidora del engaño, ni siquiera pertenece a SECURITASDIRECT y si es así, ahora entiendo el porqué SECURITASDIRECT no ha sido capaz de proporcionar las grabaciones en los que se podría verificar el engaño.Si persisten en una respuesta que no se corresponda con la realidad de los hechos, cerraré esta reclamación y daré por hecho que SECURITASDIRECT admite haberme engañado y esta infructuosa reclamación quedará como prueba irrefutable de una empresa carente de ética y que ni siquiera cuida la estética.

Buenas tardes,Le informamos que el departamento encargado contactó con el cliente para informarle sobre la gestión que ha solicitado.Si tiene alguna duda más sobre lo informado puede consultar en el teléfono 910 121 122.Muchas gracias.[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]13:13sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

PARECE QUE LA CORDURA SE ESTÁ IMPONIENDO, NO ASÍ LA EFICACIA NI LA EFICIENCIA.19/01/2024, 19:35. Recibo un SMS con el texto:"Para cancelar el contrato es imprescindible el envío de documentación acreditativa de la identidad del titular del mismo. Puede hacerlo por email a fidelizacion.cliente@securitasdirect.es, indicando en asunto Baja y núm. de contrato, adjuntando copia del DNI o CIF del titular, fecha y firma. Muchas gracias.". (ANEXO 01).19/01/2024, 22:01. Siguiendo las instrucciones del SMS arriba citado, redacto la carta de BAJA del contrato 5051117 y la envío por email. (ANEXO 02).Se adjunta la carta con la documentación acreditativa que se solicitaba en el SMS. (ANEXO 03).22/01/2024, 11:59. Recibo una llamada de una de las innumerables señoritas de SECURITASDIRECT, se presenta, me identifica y comienza a desgranar el mensaje de "Por motivos de seguridad ...", la llamada se corta. Inmediatamente, a las 12:01 realizo el intento de rellamada, pero salta el tono de ocupado, he esperado, infructuosamente, una nueva llamada. (ANEXO 04). En su lugar, a las 13:13, recibo la enésima respuesta de "copia y pega" que, como ya es habitual, ni es veraz, ni resuelve, ni contesta a nada.23/01/2024. Mi trazador de emails me avisa que el email fue abierto los días 19 y 20, una y tres veces, respectivamente y que, como ya es tristemente habitual, me advierte: "Aún no has recibido ninguna respuesta. Recuérdamelo en 24H, 48H o 72H".Señores de SECURITASDIRECT, les emplazo a que antes del próximo día 31 del mes en curso, me envíen, por escrito, preferentemente vía email, la Confirmación de la Baja del Contrato 5051117. De no ser así, dirigiré un escrito a todos y cada uno de los componentes de su Equipo Directivo, invitándoles a leer este enlace:https://www.ocu.org/reclamar/mis-reclamaciones/detalles-reclamacion?referenceid=CPTES01933804-12#en la seguridad que, entre todos ellos, habrá más de uno al que se le caiga la cara de vergüenza por el maltrato que estoy recibiendo y la penosa y carísima gestión de esta reclamación.

Buenos díasLes informamos que, desde nuestro departamento de bajas, nos confirman que han contactado telefónicamente con el cliente, informando y confirmando la baja de su contrato.Atentamente[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]4 18:49sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

LA HISTORIA INTERMINABLE CONTINÚA ...===================================19/01/2024: Titular: PARECE QUE LA CORDURA SE ESTÁ IMPONIENDO, NO ASÍ LA EFICACIA NI LA EFICIENCIAPues señores, en SecuritasDirect, ni cordura, ni eficacia, ni eficiencia, ya solo existe el caos más absoluto.Por favor, lean los adjuntos y sí, todo esto está ocurriendo en SecuritasDirect.Ya no me quedan palabras.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.- REPRODUCCIÓN DE MI RESPUESTA VÍA OCU EL 24/01/2024 Y RESPUESTA DE SD EL 26/01/2024 CONFIRMANDO LA BAJA, PUES NO, SIGAN Y LEAN, EL CAOS ES LA SEÑA DE IDENTIDAD DE SECURITAS DIRECT. (00-RESPUESTA OCU 24_01_2024 E INÚTIL CONFIRMACIÓN DE BAJA.pdf)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2. EMAIL RECIBIDO HOY RECLAMANDO LA DOCUMENTACIÓN ENVIADA POR EMAIL EL PASADO 19/01/2024 (01- Gmail - Cancelación del servicio en curso.pdf).---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.- EMAIL ENVIADO EL PASADO 19/01/2024 TAL Y COMO APARECE EN MI RESPUESTA OCU DEL PASADO 24/01/2024 Y QUE TAMBIÉN SE ADJUNTABA, CONVENIENTEMENTE PIXELADA COMO DEMOSTRACIÓN DEL ENVÍO. (02-Gmail - COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 5051117.pdf)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------4.- CARTA DE COMUNICACIÓN DE BAJA QUE ACOMPAÑABA AL EMAIL DEL PASADO 19/01/2024, INCLUYENDO IMAGEN DEL SMS QUE SE CITA E IMÁGENES DEL ANVERSO Y REVERSO DE MI DNI, AQUÍ TAMBIÉN CON LOS DATOS DE IDENTIFICACIÓN PIXELADOS. (03-CARTA - COMUNICACIÓN DE BAJA DEL CONTRATO Nº 5051117.pdf)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nadie, en su sano juicio, creería lo que está pasando en SecuritasDirect.

Buenas tardes,Le informamos de que el departamento encargado contactó con el cliente el 09/02 aclarando la situación e informándole que se está tramitando su petición.Muchas gracias.[Securitas Direct]PatriciaGestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]22:41sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

¡TERCERA VEZ EN QUE RECIBO UNA LLAMADA TELEFÓNICA COMUNICÁNDOME QUE EL CONTRATO Nº 5051117 HA SIDO CANCELADO!¡ENÉSIMA VEZ EN EL QUE SOLICITO LA COMUNICACIÓN DE BAJA POR ESCRITO Y SIGUE SIN LLEGAR!VOY A BUSCAR LA MANERA DE HACER LLEGAR ESTA RECLAMACIÓN A ALTOS CARGOS DE ESTA EMPRESA FALLIDA.

Buenos díasLes informamos que, desde nuestro departamento de bajas, nos confirman que han contactado telefónicamente con el cliente, informando y confirmando la baja de su contrato.Atentamente[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct] 13:09sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

¿QUÉ PARTE DE "SOLICITO LA COMUNICACIÓN DE BAJA POR ESCRITO" NO ENTIENDEN USTEDES?.=====================================================================================REPETICIÓN TEXTO ÚLTIMA RESPUESTA AQUÍ, EL PASADO DÍA 15:¡TERCERA VEZ EN QUE RECIBO UNA LLAMADA TELEFÓNICA COMUNICÁNDOME QUE EL CONTRATO Nº 5051117 HA SIDO CANCELADO!¡ENÉSIMA VEZ EN EL QUE SOLICITO LA COMUNICACIÓN DE BAJA POR ESCRITO Y SIGUE SIN LLEGAR!VOY A BUSCAR LA MANERA DE HACER LLEGAR ESTA RECLAMACIÓN A ALTOS CARGOS DE ESTA EMPRESA FALLIDA.

ADJUNTO MENSAJE RECIBIDO HOY. A LAS 09:55 HORAS, PARA FACILITARLES SU DIFÍCIL TRABAJO.

Buenos díasLes informamos que, desde nuestro departamento de bajas, nos confirman que han contactado telefónicamente con el cliente, informando y confirmando la baja de su contrato.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]13:03sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Buenos días,Le informamos de que el departamento encargado ya ha gestionado su petición.Le recordamos que, para cualquier duda, puede contactar con nosotros en nuestro teléfono de atención al cliente 910121122.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct]13:07sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

SECURITASDIRECT ES, DEFINITIVAMENTE UNA EMPRESA A LA DERIVA===========================================================1.- POR ENÉSIMA VEZ, SIGUEN SIN ENVIARME POR ESCRITO LA BAJA DEL CONTRATO Nº 50511172.- SUBREPTICIAMENTE, SD HA TRATADO DE "COLAR" LA PENALIZACIÓN, TANTAS VECES RECHAZADA, DEL MENCIONADO CONTRATO. ADJUNTO DOCUMENTO DEL BBVA CON EL CARGO INDEBIDO Y SU CORRESPONDIENTE ANULACIÓN.3.- DADA LA ESTULTICIA DEMOSTRADA, VUELVO A EXIGIRLES EL ENVÍO DE LA GRABACIÓN DE LA CONTRATACIÓN CON LA SRTA. Deborah Moratilla Moreno, EMPLEADA DE KONECTA Bto, S.L. Y LA PERTINENTE TRANSCRIPCIÓN ESCRITA EN LA QUE APAREZCA LA ADVERTENCIA DE PENALIZACIÓN.4.- CON ESTA LARGUÍSIMA RECLAMACIÓN, EN LA QUE SD SE COMPORTA DE MANERA INCOHERENTE Y DISPARATADA, UNIDA A LA GRABACIÓN DE LA CONTRATACIÓN, CUANDO SD QUIERA, NOS VEMOS EN LOS TRIBUNALES.5.- ESTOY TAN HARTO DE SD QUE, DEFINITIVAMENTE, VOY A ENVIAR CORREOS A TODOS CUANTOS DIRECTIVOS DE SD ME SEA POSIBLE. EL TEXTO SERÁ MUY SIMPLE, UN ENLACE A ESTA RECLAMACIÓN.Que tengan un buen día,

Buenos díasLe informamos que desde el departamento correspondiente ya se le ha informado al reclamante.Si tienen alguna duda pueden consultar en el teléfono 910 121 122.Atentamente,[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer CareM.: (+34) 910 121 122Securitas Direct España, S.A.U.Sede Priégola - Priégola, 2,28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid[Securitas Direct][Securitas Direct] 12:44sta: PRÁCTICAS COMERCIALES DUDOSAS, AUSENCIA DE RESPUESTAS Y CONDUCTA INAPROPIADA DE ALGUNOS EMPLEADOS - (CPTES01933804-12)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

¿A QUÉ PERJUICIOS, GASTOS Y MOLESTIAS SE REFIERE SECURITAS DIRECT?==================================================================¿Al Registro de morosos?¿Al Cobrador del frac?¿Al envío de matones?¿Qué parte del "envío de la grabación del contrato y su transcripción escrita", no entienden?¿Qué parte de "cuando quieran nos vemos en los tribunales", no entienden?