Potabilidad bajo engaño.

Hola. Realicé una potabilidad desde yoigo por una llamada en la que me indicaban que a causa de un corte de suministro de 45 días podía hacer una potabilidad "temporal" con otra compañía: (Vodafone). En Vodafone no se me corrigió cuando repetí que era temporal, con un acuerdo especial con yoigo. Ahora me veo en la disyuntiva de desistir de la potabilidad por presiones de yoigo y amenaza de cobrar penalización por permanencia, o pagar la penalización de Vodafone. No se de dónde viene el engaño, pero haberlo, haylo . Espero su respuesta y soluciones. Gracias: Àngels Thous Bayarri