POSTE DE COMUNICACIONES CAIDO

Buenos dias, desde el 13 de enero y debido a las nevadas, un poste de 9 metros, donde va todo el cableado de su empresa, se ha caido y esta literalmente todo por el suelo, con el consiguiente peligo para los viandantesDicho poste se instalo en mi terreno particular para dar servicio al vecindario. me ha roto la valla, y llevo reclamando por activa y por pasiva que vengan a repararlo, y ustedes hacen caso omiso.Han venido mas de 10 personas a verlo y han sacado cientos de fotos, pero despues de 4 meses, sigue todo igualNecesito que solucionen este tema ya, por favor

Muchas gracias por contactar con Movistar.Este es un acuse de recibo automático, por favor no respondas a este mensaje.En breve recibirás un correo, a la dirección de email que nos has proporcionado, con la respuesta a tu solicitud.Un cordial saludo,Equipo MovistarMovistar informa que el correo electrónico a través del que te has puesto en contacto con el buzón info.movistar@telefonica.com y al que te ha sido remitido este email, será tratado por Telefónica de España S.A.U., Telefónica Móviles España S.A.U. y DTS Distribuidora de Televisión Digital S.L.U. (en adelante Movistar) como corresponsables del tratamiento, para atender las gestiones derivadas de la atención de este buzón comunicarte notificaciones y modificaciones sobre aspectos relevantes relacionados con los servicios contratados, así como novedades relacionadas con sus productos y servicios.

Estimado cliente,En relación a la consulta que nos ha planteado a través de la web de Movistar en el que nos informaba de un poste caido por las nevadas, lamentamos indicarte que debes contactar con el número de asistencia técnica 1002 para resolverla. Atentamente te saluda,    Gema  / Atención al Cliente movistar.esOn 23/05/2023 14:33,

bUENOS DIAS, HE LLAMADO 100000000000 AL 1002 Y COMO NO SOY CLIENTE DE MOVISTAR NO ME ATIENDEN....eL POSTE PERTENECE A MOVISTAR Y ME IMAGINO QUE OTRAS COMPAÑIAS SE ENGANCHAN A SU RED........SON USTEDES LOS QUE TIENEN QUE VENIR A REPARAR EL POSTE, ENCIMA QUE EN SU DIA LES DI AUTORIZACION PARA PLANTARLO EN MI TERRENO.... VOY A CORTAR LOS CABLES Y VAN A TENER UN PROBLEMA SERIO CON TODOS LOS VECINOS....

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