Estimados/as señores/as:
El pasado día 14 de Enero de 2026 compré en su web on line Rakuten france el artículo iPhone 17 256gb Blanco.
Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar contratar el seguro AppleCare+ con Apple, no he podido contratarlo debido a que el teléfono según sus comprobaciones se ha comprado en India y puede ser un dispositivo restaurado, haciendo imposible contratar dicho servicio e incluso posiblemente no poder ser reparado por Apple en el futuro.
Adjunto mail de confirmación del pedido y mail del soporte oficial de Apple.
SOLICITO, la devolución del dispositivo o el cambio por uno en las debidas condiciones.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
