Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 04/03/2026 deposité en el parcel ES053572 (Plaza de Toros, Almería). Al cerrar la puerta, la pantalla se quedó en negro, por lo que no pude darle a "finalizar". La puerta quedó bien cerrada, dado que intenté abrirla y no pude.
Llamé a inpost, los cuales me dijeron que no pasaba nada, que se actualizaría el estado (era un pedido de Vinted) y que no había problema.
No se actualizaba el seguimiento, por lo que llamé nuevamente. Me indicaron que debía llamarlos estando delante del locker, para seguidamente decirme que esa puerta justamente no la podían abrir.
Paralelamente me puse en contacto con Vinted, los cuales me dijeron que habían hablado con ustedes y que ya "no había nada que hacer" que nadie tenía mi paquete.
Por ello, esta situación me hace pensar que han robado mi pedido, y dado que ningún usuario ajeno a la empresa puede abrir las puertas del parcel, ha sido la empresa de transporte.
SOLICITO encarecidamente que se investigue el caso, y que se me de una solución a esto, son varias cosas las que contenía ese paquete, de valor, por lo que estimo conveniente el recuperar lo que es mío.
Sin otro particular, atentamente.
