Quiero trasladar una queja por la situación actual de los envíos con Correos, que considero perjudicial para consumidores y pequeños negocios.
Hasta hace poco, existían opciones de envío económico para objetos pequeños, que permitían mandar productos ligeros a precios razonables. Sin embargo, estas opciones han desaparecido o han sido modificadas, obligando a utilizar servicios mucho más caros.
En mi caso, enviar un artículo de apenas 65 gramos tiene un coste aproximado de 15 euros, lo que resulta totalmente desproporcionado y dificulta enormemente la venta de productos de bajo valor.
Esta situación afecta especialmente a pequeños artesanos y emprendedores, que dependemos de envíos asequibles para poder competir y ofrecer precios razonables a nuestros clientes.
Por ello, solicito que la OCU tenga en cuenta esta problemática, valore si se trata de una práctica abusiva para los consumidores y, en la medida de lo posible, actúe o dé visibilidad a este tipo de situaciones.
Atentamente,
Claudia Castaño
