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Posible estafa

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. G.

A: WALLAPOP

23/03/2024

Hola,puse en Wallapop a la venta una impresora y me escribieron un par de personas que estaban Interesados en mi artículo.Al identificarme para que me hicieran el pago a través de la página me exigen una fianza de 300 euros para poder recibir el dinero del artículo que había vendido.Me parece rarísimo que te pidan esa fianza que me quitan de mi cuenta,para que me hagan el pago del artículo que era una impresora de 60€.Quiero saber si es verdad o es una estafa.Gracias

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: V. G.

23/03/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11365937.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XY4JW-PE31L]

WALLAPOP

A: V. G.

03/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 3 abr 2024, 13:32 CESTBuenos días, Vanesa:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces el anuncio del artículo que vendes, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 23 mar 2024, 16:21 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9XY4JW-PE31L]

V. G.

A: WALLAPOP

03/04/2024

Buenas tardes mi dirección de correo es vanesagabriel20.06@gmail.com.El artículo que tengo es una impresora HP desJekt 2700 .Gracias

WALLAPOP

A: V. G.

03/04/2024

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 11449309.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5JEEX-944N5]

WALLAPOP

A: V. G.

10/04/2024

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 10 abr 2024, 11:41 CESTBuenos días, Vanesa:Disculpa la demora, hemos verificado nuestro sistema y vemos que tu consulta con número 11365689 ya fue tramitada. Si tienes alguna duda pendiente de resolver, por favor, trasládala al compañero del centro de ayuda que gestionó tu caso para que se revise de forma segura y privada, reabriendo el caso o creando uno nuevo.Un saludo,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 3 abr 2024, 15:39 CEST --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[V5JEEX-944N5]


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