Tu reclamación
D. N.
A: VODAFONE ESPAÑA
Hola, Vodafone me esta tramitanto altas nuevas y portabilidades no autorizadas, lo han echo reiteradamente después de haber informado por medio del telefono de atencion al cliente que estaban haciendo un ***. ha dia de hoy siguen enviando tarjetas sim a mi domicilio y por ultimo han realizado altas de nuevas lineas. Las lineas estan a nombre de mi empresa y me están causando problemas irreversibles. Les he notificado que voy a interponer un denuncia por fraude y siguen por mas de 4 veces consecutivas enviando tarjetas y mensajes de portabilidad.
Mensajes (13)
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 8 de junio de 2022 00H31' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Sr. NavasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con servicios empresas, por tal motivo es muy importante que se comunique a la línea 22122 para la gestión de su reclamación, ya que desde este canal solo manejamos clientes particulares.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 0:32ón: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)[Case: 0012MaH9AAD1EQRQ- 00]Reclamación: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)
D. N.
A: VODAFONE ESPAÑA
Buenas tardes, a dia de hoy con fecha 12/06/2022 he recibido una notificacion de la empresa PAACK que me van a entregar mañana varias paquetes con numero r045949088, nevamente tarjetas para portar mis lineas que no he autorizado.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 12 de junio de 2022 21H17' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha domingo 12 de junio de 2022 21H17' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Sr. NavasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con servicios empresas, por tal motivo es muy importante que se comunique a la línea 22122 para la gestión de su reclamación, ya que desde este canal solo manejamos clientes particulares.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 21:18ón PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)[Case: 0012MaH9AAD1P6UU- 00]Reclamación PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Sr. NavasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema comprobamos que usted cuenta con servicios empresas, por tal motivo es muy importante que se comunique a la línea 22122 para la gestión de su reclamación, ya que desde este canal solo manejamos clientes particulares.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 21:17: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)[Case: 0012MaH9AAD1P6UJ- 00]Respuesta: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)
D. N.
A: VODAFONE ESPAÑA
Buenos días, ya me he comunicado en bastantes ocasiones con el 22122, pero seguimos con el mismo problema. Anuló las portabilidades y me las vuelven ejecutar, ningún departamento al cual llamo me solucionan definitivamente el problema
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 13 de junio de 2022 09H35' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Sr. NavasGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, sin embargo no podemos realizar ningún tipo de modificación teniendo en cuenta que usted cuenta con servicios empresas y desde este canal manejamos clientes particulares. El canal para la gestión seria el 22122. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 9:35: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)[Case: 0012MaH9AAD1PND9- 00]Respuesta: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)
D. N.
A: VODAFONE ESPAÑA
Pues envíeme por favor un correo electrónico o cualquier medio donde pueda poner la reclamación pertinente.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 14 de junio de 2022 10H19' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ESPAÑA
A: D. N.
Estimado Sr. Navas.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que es necesario que se comunique con la línea de atención al cliente de empresas ya que la vía por la que actualmente reclama es para cliente particulares, le recordamos que puede comunicarse con la línea 22122 o desde una línea no Vodafone al número 607100122Reciba un cordial saludo,Atentamente.Departamento de Atención al Cliente.'ŒRemitente: 22 10:20: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)[Case: 0012MaH9AAD1SCFC- 00]Respuesta: PORTABILIDADES Y ALTAS NUEVAS - (CPTES01538324-01)
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