Portabilidad

Estimados/as señores/as: Con fecha 28 de mayo 2026 contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 417,79€en concepto de permanencia. Cuando a mi el asesor de masmovil me aseguro que ese cargo lo asumía la empresa ya que yo regresaba a Masmovil y en una futura penalización de Vodafone Adjunto la siguiente documentación DNI 26254388A porque el número de factura no lo tengo Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Atentamente.