Estimado Francisco,Nos ponemos en contacto en relación con su reclamación, con número de referencia @@REF_ID@8ceb2a54249042bb1f@REF_ID@@Lamentamos la situación que nos indicas. Tras verificar tu caso en particular, comprobamos que tu solicitud de cancelación se encontraba fuera del plazo permitido.Esta información aparece reflejada en las Condiciones Legales, Apartado 18.6:Una vez solicitada la portabilidad, si el Cliente desea cancelarla, podrá hacerlo, en el caso de portabilidad de su número móvil, dentro del plazo de cancelación permitido, esto es, hasta las 14:00 horas del día laboral anterior a la ejecución de la portabilidad, y, en el caso de portabilidad de su número geográfico, hasta una hora determinada del día anterior a la ejecución de la portabilidad.Reiteramos nuestras disculpas.Si quieres realizar otra consulta o necesitas información adicional, recuerda que también puedes ponerte en contacto con nosotros llamando al 1200 (gratis desde la red DIG) o al 642 642 642 (desde otro operador). Estaremos encantados de poder ayudarte.Un saludo,El Equipo DIGI
