Estimados/as señores/as:
Con fecha 21 Enero he recibido un mensaje de texto de Iberdrola donde me comunican que se está tramitando la baja del contrato de suministro de luz, cambio que no he solicitado.
Me pongo en contacto con iberdrola y me confirman que efectivamente se ha solicitado una portabilidad a otra compañía. Procedo a volver a hacer otra portabilidad para volver con iberdrola , y viendo que a fecha de hoy no se ha efectuado la portabilidad
me pongo en contacto con Unión Fenosa, que es la distribuidora de la luz, donde me informan que mi DNI no figura como titular de ningún contrato, pero que sí consta la CUPS pero con otro titular, no facilitando el nombre por protección de datos.
Adjunto fotocopia de la última factura de luz de nuestro contrato para que vean que realmente soy yo el titular del contrato y no la persona que figura en su sistema.
Solicito: Una explicación y una rectificación inmediata de los datos erróneos.
Sin otro particular, atentamente.
