Portabilidad no aceptada

Estimados/as señores/as: Con fecha [….] he recibido un mensaje de texto donde me comunicáis que se ha hecho efectivo el cambio de suministro de luz, cambio que no he solicitado. Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se aporta: p.ej pantallazo SMS, email, factura…..] Solicito: [Elegir una opción: la baja inmediata/anular las facturas o cargos pendientes/ devolver el dinero cobrado indebidamente/ daños y perjuicios causados que habrá que acreditar] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, para poder atenderle tengo que localizar el contrato. Si es tan amable, debe indicarme otros datos, como el dni del titular y la dirección de suministro. Espero su respuesta, Iberdrola España Servicio de Atención al Cliente Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73 clientes@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 27 de septiembre de 2024 13:45 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Portabilidad no aceptada ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Se hizo una portabilidad desde mi correo sin Yo tener poderes en la empresa. El número de contrato es 0909250352. Le rogaría que me enviara el contrato firmado por el que ahora se reclama 32,49 € y ¿como un particular puede contratar sin el consentimiento de una empresa el suministro y luego se lo reclame a un particular?

Buenos días. Estaré encantada de poder ayudarle, pero carezco de los datos necesarios para acceder al contrato, necesito que me facilite el nombre del titular del contrato, ya que la referencia que me indica no figura a nombre de Salvador, junto con la calle y el número de domicilio completo. Quedo a la espera e sus noticias. Un saludo. Iberdrola España Empresas Teléfono: 900 400 408 empresas@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: viernes, 27 de septiembre de 2024 15:15 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de SALVADOR A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

El nombre del cliente es GRUPO DISBER SIGLO XXI, S.L. Quedo a la espera.

Buenos días, Para ayudarle con su solicitud, necesitamos que nos indique la referencia del contrato o CIF/NIF del titular, y dirección del punto de suministro. Si tiene cualquier consulta, estoy a su disposición. Iberdrola España Empresas Teléfono: 900 400 408 empresas@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: lunes, 30 de septiembre de 2024 10:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de SALVADOR A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

CIF B96978671

Hola, Necesitamos que nos indique la referencia del contrato o CIF/NIF del titular, nombre completo del titular de contrato, dirección del punto de suministro y que le sucede para poder ayudarle. Si tiene cualquier consulta, estamos a su disposición. Iberdrola España Empresas Teléfono: 900 400 408 empresas@tuiberdrola.es Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario De: reclamar@ocu.org Enviado: miércoles, 2 de octubre de 2024 20:00 Para: clientes@tuiberdrola.es Asunto: Nuevo mensaje de SALVADOR A ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

CIF B96978671, contrato 0909250352